Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Cette politique vous explique quelles données personnelles nous collectons sur le site labeautehairprofessionals.io, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données
LA BEAUTE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5 000,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 832 753 560, dont le siège social est situé 32 boulevard de l’Ouest, 69580 Sathonay-Camp, France.
- Responsable du traitement : Klifa Attali, président
- Courrier électronique : contact@labeautehairprofessionals.io
- Téléphone : 06 03 09 31 99
Les traitements décrits ici sont soumis au règlement européen n° 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Quelles données nous collectons, et pourquoi
Lorsque vous passez commande
Nous collectons votre nom et prénom, votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le détail de votre commande et son historique. Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente : préparer la commande, la livrer, établir la facture et assurer le suivi client.
Nous ne voyons jamais vos données bancaires. Le numéro de carte est saisi directement chez notre prestataire de paiement et ne transite pas par nos serveurs.
Lorsque vous créez un compte
Identifiants de connexion, coordonnées et historique de commandes, afin de vous permettre de suivre vos achats et de ne pas ressaisir vos informations.
Lorsque vous ouvrez un compte professionnel
Raison sociale, SIRET ou numéro d’immatriculation, numéro de TVA intracommunautaire, adresse, identité du responsable, nature de l’activité et, le cas échéant, extrait Kbis. Ces données servent à vérifier votre qualité de professionnel et à établir nos conditions commerciales.
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou le diagnostic capillaire
Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et contenu de votre message, afin de traiter votre demande et d’y répondre.
Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information
Adresse électronique et prénom, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
Lorsque vous naviguez sur le site
Des données techniques et de navigation (adresse IP, pages consultées, type de navigateur) sont enregistrées à des fins de sécurité, de bon fonctionnement du site et de mesure d’audience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite.
3. Qui peut avoir accès à vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à LA BEAUTE et, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission, aux prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants :
- Paiement : Stripe et PayPal, pour traiter les transactions et lutter contre la fraude.
- Livraison : UPS, Chronopost, Colissimo et Mondial Relay, qui reçoivent les seules données nécessaires à l’acheminement du colis.
- Envoi de courriers électroniques : Brevo, pour les courriels de commande et la lettre d’information.
- Hébergement du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — serveurs situés en France.
- Mesure d’audience : Matomo, installé sur notre propre serveur.
Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige, notamment sur réquisition judiciaire ou administrative.
4. Où vos données sont hébergées
Les données du site sont hébergées au sein de l’Union européenne. Certains de nos prestataires de paiement peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.
5. Combien de temps nous les conservons
| Données | Durée de conservation |
| Commandes et factures | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (obligation comptable) |
| Compte client | Jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après le dernier contact |
| Compte professionnel | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans |
| Demandes via formulaire de contact | Le temps du traitement, puis 3 ans |
| Lettre d’information | Jusqu’au retrait du consentement, ou 3 ans sans interaction |
| Cookies et mesure d’audience | 13 mois au maximum |
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment, et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à contact@labeautehairprofessionals.io ou par courrier postal au 32 boulevard de l’Ouest, 69580 Sathonay-Camp. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
7. Sécurité
Le site est protégé par un certificat de chiffrement (HTTPS) et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie à 100 %, nous ne pouvons toutefois pas exclure tout risque.
8. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre terminal lors de votre navigation. Nous utilisons :
- des cookies techniques et fonctionnels, nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) : leur dépôt ne requiert pas votre consentement ;
- des cookies de mesure d’audience et de préférences, soumis à votre consentement.
Le bandeau affiché à votre première visite vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vos choix sont modifiables à tout moment depuis l’interface de gestion des cookies, en bas de chaque page, et vous pouvez également désactiver les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Les cookies sont conservés 13 mois au maximum.
Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique de cookies. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les pages de la CNIL consacrées aux cookies et autres traceurs.
9. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer avec la réglementation et nos outils. La version applicable est celle publiée sur le site au jour de votre visite. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.